Ja. Van bijna elk kleed op onze site is er maar één. Zodra jouw bestelling binnenkomt wordt dat kleed direct voor je gereserveerd en kan niemand anders het meer kopen. Wat je op de site ziet, ligt bij ons in het magazijn.

Met iDEAL/Wero, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay en met Visa, Mastercard, Maestro of American Express. Liever niet vooraf? Via Klarna betaal je achteraf of gespreid in drie termijnen.

Er is dan niets afgeschreven en je bestelling is niet doorgekomen. Probeer het opnieuw, eventueel met een andere betaalmethode. Blijft het misgaan, stuur ons dan een bericht — we zetten de bestelling handmatig voor je klaar en houden het kleed zolang apart.

Meestal wekelijks. In het productoverzicht staan de nieuwste kleden bovenaan, en een kleed dat net binnen is krijgt een week lang het label “nieuw”. Zo zie je in één oogopslag wat er is bijgekomen.

Verzending naar Nederland, België en de meeste EU-landen is gratis. Naar landen daarbuiten — bijvoorbeeld Zwitserland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk — rekenen we een toeslag. Ook kan er een eilandtoeslag gelden. Die zie je altijd in de winkelwagen voordat je afrekent.

Bestel je op een werkdag vóór 12:00 uur, dan proberen we je kleed dezelfde dag nog te versturen. Binnen Nederland en België is het pakket doorgaans de eerstvolgende werkdag bij je, elders in de EU meestal binnen een paar dagen. Bezorging loopt via DPD, PostNL of FedEx, meestal tussen 9:00 en 18:00 uur.

Ja. Zodra je kleed het magazijn verlaat krijg je een track-and-tracecode per e-mail, waarmee je de zending volgt tot aan de voordeur. Geen mail ontvangen? Kijk even in je spammap, of laat het ons weten.

De chauffeur komt de volgende werkdag nog een keer langs. Lukt het dan ook niet, dan gaat het pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt en vind je een bericht in je brievenbus met het adres. Via je track-and-trace kun je ook zelf aangeven dat het pakket bij de buren mag worden afgegeven.

Dat kan, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Je hebt vanaf ontvangst 14 dagen om je bestelling te annuleren en daarna nog eens 14 dagen om het kleed daadwerkelijk terug te sturen. Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de eventuele verzendkosten die je hebt betaald. Alleen het terugsturen zelf is voor eigen rekening: reken op ongeveer € 10 per pakket.

Stuur ons eerst even een bericht. Je krijgt dan van ons de instructies en het retouradres. Verpak het kleed net zo zorgvuldig als je het ontving — raakt het onderweg beschadigd, dan mogen we de waardevermindering doorberekenen. Na ontvangst staat het bedrag binnen een paar werkdagen terug op je rekening.

De volledige voorwaarden staan op Herroeping en Verzenden & retour.

Ja, graag zelfs. Omdat elk kleed uniek is kijken we samen met je welk kleed uit de collectie wél past. Laat het ons weten en we houden het nieuwe kleed voor je apart totdat het eerste retour is.

Op elk kleed dat we verkopen zit zes maanden garantie, ingaand op de dag dat je de bestelling ontvangt. Is er schade, dan kijken we eerst waar die vandaan komt. Valt het onder de garantie, dan vergoeden we het herstel volledig, ook de verzendkosten. Is de schade ontstaan door verkeerd gebruik, dan zijn de reparatiekosten voor eigen rekening.

Een handgeknoopt kleed is knoop voor knoop op een weefgetouw gemaakt, van wol, katoen of zijde, en gaat generaties mee. Een machinaal kleed komt van een computergestuurd weefgetouw, is meestal van synthetisch garen en wordt binnen een paar jaar plat en dof. Onze vintage kleden zijn allemaal met de hand geknoopt; onze decoratiekleden van bamboe zijde zijn met de hand afgewerkt.

Wil je het zelf leren herkennen? Lees Handgemaakt of machinaal? — met vier controles weet je wat je in handen hebt.

Achterop elk vintage kleed zit ons certificaat van echtheid: een sticker met de regio of het ontwerp, het materiaal, de maat en een referentienummer. Daarmee garanderen we dat het kleed met de hand is gemaakt. Laat de sticker gerust zitten; hij hoort bij het kleed.

Handgemaakte kleden zijn unieke kunstwerken en nooit helemaal perfect. Juist daarin schuilt hun waarde. In het weefsel zie je de sporen van het handwerk: een lijn die een millimeter verloopt, een rand die niet helemaal recht is, een baan waarin de kleur subtiel verspringt. Het zijn handtekeningen van de maker, geen fouten. Elke kleine afwijking vertelt iets over het ambacht, de tijd en de aandacht die in het kleed zijn gestoken. Daardoor krijgt het kleed een levendige uitstraling en een karakter dat niet na te maken is. Het maakt ieder handgemaakt kleed uniek — en juist die authenticiteit geeft het zijn blijvende waarde.

We versturen onze kleden opgevouwen, zodat we de verzending gratis kunnen houden. Vlak na het uitpakken zie je daarom vouwen. Leg het kleed neer en wrijf de vouwen met de hand plat; de meeste vouwen verdwijnen vrijwel direct en de rest binnen een paar dagen onder het eigen gewicht en door er gewoon overheen te lopen.

Ja. Elk vintage kleed is voordat het bij ons in het magazijn komt professioneel gewassen en laaggeschoren. Het is dus schoon en klaar om te gebruiken. Wel blijft het een kleed met een geschiedenis: lichte slijtage of een kleurverschil hoort bij het karakter en staat altijd op de foto's.

De eerste dagen kun je een lichte wolgeur ruiken, vooral bij warm weer. Dat is de lanoline die van nature in wol zit en die trekt vanzelf weg. Een dag luchten, of een raam open in de kamer waar het kleed ligt, is meestal genoeg.

Weinig. Regelmatig stofzuigen is het belangrijkste. Verder helpt het om het kleed eens per half jaar te luchten en uit te kloppen, en het af en toe een halve slag te draaien zodat slijtage en zonlicht zich gelijkmatig verdelen.

• Zuig met een gewone stofzuiger, in de richting van de pool
• Gebruik geen kloppende borstel op een laaggeschoren kleed
• Laat het kleed niet maandenlang in fel direct zonlicht liggen

Snel handelen scheelt het meest. Dep de vlek — wrijf niet — met een schone witte doek en lauw water, eventueel met een klein beetje schoonmaakazijn of milde zeep. Gebruik zo min mogelijk vocht en laat het daarna goed drogen. Beoordeel de vlek pas als het kleed droog is; een koffievlek vraagt om een andere aanpak dan rode wijn.

Wol kan prima op vloerverwarming. Houd er wel rekening mee dat een kleed isoleert: de vloer eronder geeft minder warmte af aan de kamer. Zet de temperatuur daarom rustig op en vermijd grote schommelingen, dan blijft de wol in vorm.

In de meeste gevallen is een antislipmat niet nodig. Leg het kleed eerst gewoon neer en kijk hoe het ligt. Blijft het goed op zijn plek, dan is er niets extra’s nodig. Gaat het toch schuiven op een gladde vloer, zoals laminaat of tegels, dan kun je altijd nog een antislipmat toevoegen. Op tapijt of een ruwe vloer blijft een kleed doorgaans vanzelf goed liggen.

Wol is verrassend goed bestand tegen dagelijks gebruik: de vezel is veerkrachtig en vuil hecht er minder snel aan dan aan synthetisch garen. Een vintage kleed met een wat drukker patroon verbergt bovendien veel. Nagels van huisdieren kunnen wel aan losse knopen of franjes trekken — knip een lus die omhoogkomt niet af, maar duw hem terug of vraag het ons even.

Dat hangt af van de kamer en van wat er op het kleed staat. Als vuistregel: in een zithoek staan de voorpoten van je banken en fauteuils op het kleed, en in een eetkamer kun je de stoelen naar achteren schuiven zonder van het kleed af te komen — reken op zo'n 60 cm rondom de tafel.

Twijfel je? Gebruik onze maatcalculator, of plak de maat af met schilderstape op de vloer.

Van bijna al onze kleden bestaat er maar één, dus hetzelfde kleed in een ander formaat is er niet. Wel kunnen we voor je zoeken naar een vergelijkbaar kleed in de maat die je nodig hebt — in kleur, stijl en sfeer komen we vaak dichtbij. Stuur ons de gewenste afmeting en een link naar het kleed dat je mooi vindt.

Ja. We leveren regelmatig aan interieurontwerpers, stylisten en meubelzaken in binnen- en buitenland, met eigen afspraken over selectie, levering en voorwaarden. Neem contact op, dan bespreken we wat je nodig hebt.

Meer hierover op Maatwerk en samenwerken.